GYIK - Gyakran ismételt kérdések

1. Hogyan tudok weboldalt rendelni? Az Kapcsolat résznél található űrlap segítségével néhány adat és információ megadásával elindíthatod a folyamatot. Ez alapján készül el az első személyre szabott ajánlat.

2. Milyen típusú weboldalakat készítesz? Elsősorban bemutatkozó, szolgáltatásalapú oldalakra, egyéni vállalkozóknak, terapeutáknak, tanácsadóknak és kisvállalkozásoknak készítek oldalt. A fókusz a letisztult megjelenésen és a könnyű használhatóságon van.

3. Mennyi idő alatt készül el egy weboldal? Az elkészítés általában 2–4 hetet vesz igénybe, de ez függ az oldal összetettségétől, funkcióktól és a szükséges anyagok (pl. szöveg, képek) rendelkezésre állásától is.

4. Mi történik a weboldal átadása után? A kész weboldalt egy alap dokumentációval, és minden hozzáféréssel együtt megkapod. Igény szerint választhatsz karbantartási csomagot is, amely biztosítja a hosszú távú zavartalan működést.

5. Mi az a karbantartási vagy üzemeltetési csomag? Ez egy havi díjas szolgáltatás, ami tartalmazza a frissítéseket, kisebb módosításokat, hibakezelést és műszaki támogatást – gyakorlatilag egy biztos háttértámogatás a weboldaladhoz.

6. Később lehet bővíteni az oldalt új funkciókkal? Igen. Ha már van egy elkészült oldalad, új aloldalakat vagy funkciókat (pl. időpontfoglalás, kérdőív, hírlevél-feliratkozás) bármikor hozzá lehet építeni.

7. Milyen formában adhatok le hibabejelentést vagy kérhetek módosítást? Az ügyfelek számára jegykezelő rendszer (Jira) érhető el, ahol saját fiókból lehet jegyeket nyitni és nyomon követni a válaszokat. A jegykezelőhöz automatikus emailértesítések is tartoznak.

8. Kapok számlát a szolgáltatásról? Természetesen. Minden megrendelésről számlát állítunk ki a megadott számlázási adatok alapján.

9. Használhatok kuponkódot vagy részt vehetek nyereményjátékban? Időszakos kedvezmények, kuponakciók és nyereményjátékok előfordulhatnak. Ezekről a közösségi médián vagy a hírlevélben értesítünk.

10. Mi történik, ha elakadok a weboldal használatában? Minden ügyfélnek biztosítunk egy használati útmutatót az alap funkciókról, és karbantartási csomag esetén technikai támogatást is nyújtunk e-mailen és jegykezelő rendszeren keresztül.